ShopBuddy 常見問題
ShopBuddy 是什麼？
ShopBuddy 提供快速、有趣、免費和簡單的方式讓您在線上購物時省錢！ShopBuddy 會提醒您喜愛商家的網站上有哪些最新的優惠與折價券，為您節省時間和金錢。如果您已經有 ShopBuddy，請前往您喜愛商家的網站，登入並點擊 ShopBuddy 內的優惠來啟動優惠，立即開始省錢。還沒有 ShopBuddy 嗎？免費下載 ShopBuddy，立即開始省錢，並賺取符合資格的購物回饋金。
它適用於所有瀏覽器和行動裝置嗎？
ShopBuddy 可在最熱門的瀏覽器上使用，每個瀏覽器都需要單獨下載 ShopBuddy。目前，ShopBuddy 適用於 Chrome 和 Microsoft Edge，且僅適用於最新版本的瀏覽器。ShopBuddy 目前不適用於 Safari 或任何行動裝置或平板電腦（例如 iPad、iPhone）。
我沒有看到優惠券代碼？
並非所有優惠都會有優惠券代碼。有些是合作夥伴商店網站上長期提供的標準優惠，或是根據促銷規則自動套用折扣的優惠。若要複製優惠券代碼，請點擊優惠券代碼，它就會被複製。在合作夥伴商店購物車或結帳頁面中，將優惠券代碼貼到優惠券代碼/促銷代碼欄位中。
為什麼我偶爾會看到登入彈出視窗？
首次將 ShopBuddy 安裝到每個瀏覽器時，系統都會提示您登入。如果您曾從特定瀏覽器中解除安裝 ShopBuddy 並再次安裝，或清除了該特定瀏覽器的歷史記錄和 Cookie，則可能需要重新登入，因為 ShopBuddy 不再識別您。如果您直接前往合作商店網站，您必須登入 ShopBuddy 才能賺取現金回饋。當 ShopBuddy 發布更新時，也可能會發生這種情況。
我該如何知道自己是否正在透過 ShopBuddy 賺取現金回饋？
您是如何前往 SHOP.COM 夥伴商店網站？
A：直接前往夥伴商店網站？
如果您已直接前往夥伴商店網站，系統會提示您啟用 ShopBuddy，然後您會看到一個藍色的「S」圖示。請確認 ShopBuddy 中的電子郵件地址無誤。此時，我們正在追蹤 ShopBuddy 活動，並已建立購物行程編號。紅色的「S」圖示表示我們未追蹤該活動，ShopBuddy 需要重新啟用。
B. 從 SHOP.COM 連結到夥伴商店網站
如果您從 SHOP.COM 網站連結到夥伴商店網站並已登入，那麼 SHOP.COM 就已經在追蹤您的活動並建立了購物行程編號。ShopBuddy 會顯示您最近瀏覽過的網站，如果商家有任何可用優惠，也會向您顯示優惠。
要查看您的購物行程活動，請檢查您的購物行程活動報告和現金回饋報告。
我們建議您始終從 WWW.SHOP.COM 開始，登入您的帳戶，然後從 WWW.SHOP.COM 連結到夥伴商店網站。
使用ShopBuddy，我賺取的現金回饋金額會與在SHOP.COM看到的相同嗎？
是。
使用 ShopBuddy 安全嗎？
是的。
共用電腦 - 我共用一台電腦，如何更改使用者以確保我賺取現金回饋？
請檢查 ShopBuddy，確認它顯示的是正確的電子郵件地址。如果電子郵件地址不是您的，請點擊電子郵件地址旁的向下箭頭，然後點擊「不是您嗎？」
在提示視窗中輸入您的電子郵件地址並點擊「登入」，ShopBuddy 將會更新並要求您「啟用」它。點擊啟用，您現在應該會在 ShopBuddy 中看到您的電子郵件地址，並看到藍色的「S」圖示，表示 ShopBuddy 已啟用。
我該如何邀請親友使用 ShopBuddy？
若要邀請親朋好友使用ShopBuddy，請前往「帳號」並在「購物服務」下選擇「邀請朋友」。您可以在發送邀請前自訂「邀請訊息」。
為什麼我會看到瀏覽器列上顯示紅色 ShopBuddy 圖示，而不是藍色圖示？
如果您在瀏覽器列中看到紅色的ShopBuddy「S」圖示，表示ShopBuddy未啟用或已逾時。若要啟用ShopBuddy，請點擊紅色的「S」圖示，下方將會出現一個按鈕，要求您點擊以啟用。點擊該按鈕後，ShopBuddy圖示將會變成藍色，表示其已啟用並正在追蹤。
我該如何停用或解除安裝 ShopBuddy？
要停用或解除安裝ShopBuddy很簡單。請確定您想要停用或解除安裝ShopBuddy的瀏覽器，然後參閱以下針對特定瀏覽器的說明。
Chrome：若要停用ShopBuddy，請在ShopBuddy圖示上按一下滑鼠右鍵，按一下「管理擴充功能」，然後取消勾選「ShopBuddy」的「啟用」方塊，或將「開啟」切換為「關閉」。若要移除ShopBuddy，請在ShopBuddy圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下「從Chrome移除」，並依照Chrome提示操作。
Edge：若要停用ShopBuddy，請前往「更多(...)」> 選擇「擴充功能」> 在「ShopBuddy」上按一下滑鼠右鍵，然後將ShopBuddy從「開啟」按一下「關閉」。若要移除ShopBuddy，請採取相同的步驟並選擇「移除」。
Firefox：若要停用ShopBuddy，請前往「工具」>「附加元件」> 選擇「ShopBuddy」並按一下「停用」。若要移除ShopBuddy，請再次前往「工具」>「附加元件」> 選擇「ShopBuddy」並按一下「移除」。
Safari：若要從Safari瀏覽器停用ShopBuddy，請按一下Safari頂部選單下的「偏好設定」，然後導覽至「擴充功能」標籤。然後取消勾選ShopBuddy圖示旁的方塊。若要從Safari移除ShopBuddy，請按一下Safari頂部選單下的「偏好設定」，然後導覽至「擴充功能」標籤。然後按一下「解除安裝」按鈕。